고객님 안녕하세요.

자스페로 코리아입니다.

A/S 접수는 가까운 직영점 혹은 본사 택배 접수로 받고 있습니다.

고객님 거주하시는 지역 말씀해 주시면 가까운 직영점 안내해드리겠습니다.

본사 택배는 

주소는 서울특별시 영등포구 당산로41길 11 SKV1 WEST동 1802,1803호 입니다.

보내주실떄 상품/보증서/AS 내용 간략하게 적어서 보내주시길 바랍니다.

그리고 A/S 정책상 왕복 택배비는 고객님 부담으로 택배 보내실떄 착불로 보내시면 6,600원 동봉 부탁드리며 선결제로 보내실떈 3,300원 동봉 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

이메일 주소를 전에 잘못 적은 것인지 회신이 없어 잊고 있다 생각나서 접속해보니 비밀번호를 몰라서 찾아볼 수가 없군요. 답글 달려 Q&A 목록에는 있지만 다시 질문을 드려야 하는거 같아 문의 드려요.

 저는 마벤 손목시계 무브먼트(움직임에 충전되는 식?)인지, 태엽을 감는 식인지 모르겠더군요. 무브먼트인지 알고 쓰고 있다가 장시간 서랍에 보관하고는 꺼내보니 시간이 멈추었어요.

 매장에 가려니 대리점이 어디있는지 모르겠고 사이트 내에서 살펴보니 본점이 나왔지만 거리가 멀고, 구매처는 더 멀어서 방문이 어렵겠어요.

 그냥 주변 시계방에 가서 수리받아야 하는지요?

 A/S보증이 되는지도 모르겠고요? 고장이거나 아니면 방전인거 같은데요. 시계 정기 점검을 진작 받아보았을 것을 지점에 찾아가기가 쉽지 않아서 좋은 방법이 있을까요?